Cumartesi 22 Eylül 2018
 

Destek Hizmetleri


 

10. Müşteri Servisi

SATILAN FİLMLERİN KONTROLU

·   TAŞIMADAN KAYNAKLANAN HASARLAR

Taşımadan kaynaklanan hasarlara karşı ürünlerimiz sigortalıdır. Taşıma esnasında hasar olması durumunda, müşteri, sipariş ulaştığında rapor etmayi kabul eder. Müşterinin bilgi vermesinden sonra SAAF-FİLM sigorta şirketiyle temasa geçer ve müşteriye nasıl davranacağı konusunda bilgi verir.

·   MALZEME KALİTE KONTROLU

Malların alınmasından sonra, 30 gün içinde müşteri, malların siparişle uygunluğunu:

-        Malzeme tipi

-        Ölçüler

-        Kalite

-        Miktar

Konularına dikkat ederek doğrulamalıdır. Şayet mallar siparişle uyuşmuyorsa, müşteri gelen malın detaylarını vererek SAAF-FİLM’i bilgilendirmelidir.

·   GÖRÜLEBİLEN HATALAR

Müşteri kullanmadan önce malı kontrol etmeli ve:

-        Korona yönünü

-        Korona seviyesini

-        Baskı tarafını

-        Bobin düzgünlüğünü ve uygunluğunu doğrulamalıdır.

Malzemede uygunsuzluk durumunda müşteri SAAF-FİLM e hemen haber vermelidir. Uygun olmayan bobinler SAAF-FİLM‘in kontrolu için ayrılmalıdır. Malzeme siparişe uygun değilse, SAAF-FİLM’in yükümlülüğü sadece malzemenin değeri kadardır.

Uygun olmayan mallar SAAF-FİLM‘in yazılı yetkilendirmesi olmadan SAAF-FİLM’e geri gönderilemez.

GİZLİ HATALAR

Böyle hataların çıkması durumunda müşteri, malzemeyi kullanmayı durdurmalı ve hemen SAAF-FİLM’e haber vermelidir. Hatalı malzeme SAAF-FİLM’in incelemesi için ayrılmalıdır.

Şikayet konusu malzeme SAAF-FİLM’in yazılı yetkilendirmesi olmaksızın geri gönderilemez.

Görülebilen ve/veya gizli hataların olduğu malzemeler için teslim tarihinden itibaren 3 ay içinde SAAF-FİLM’le irtibata geçilmelidir. bu süre geçerse SAAF-FİLM herhangi bir tazminat talebini kabul etmeyecektir.

 



Bu sayfa diğer dillerde: Support Services , خدمات پس از فروش
شرکت پارلاق رنگ نوین آذربایجان پارلاق رنگ نوین اذربایجان

این مجموعه در سال 1384 با هدف تولید انواع مرکبهای چاپ روتوگراور تاسیس گردیده است و تمامی محصولات آن بر اساس آخرین تکنولوژی کشورهای اروپایی و مطابق با نیازهای ایران و زیر نظر کارشناسان مجرب این صنعت تولید می گردند.

شرکت نقشینه حک تبریز نقشینه حک تبریز

این واحد در اواخر سال 1383، با نصب و راه اندازی دستگاه اینگریو و خط ابکاری تمام اتوماتیک در مساحتی حدود 55000 متر مربع و زیر بنائی در حدود 6000 متر مربع آغاز بکار کرد و هم اکنون با ظرفیتی بیش از 10000 عدد سیلندر حکاکی شده توانسته است پاسخگوی نیازمندیهای چاپی خود بوده و در نهایت رضایت مشتریان خود را جلب نماید. .

شرکت صاف فیلم نوین آذربایجان صاف فیلم نوین آذربایجان

صاف فیلم نوین آذربایجان تولید کننده فیلمهای ( BOPP ( Biaxially oriented polypropylene در ایران است که کار خود را در سال 1388 شروع کرده و در سال 1390 به بهره برداری رسیده است .

شرکت نقشینه چاپ تبریز نقشینه چاپ تبریز

این شرکت با بهره گیری از دستگاه های پیش از چاپ ،چاپ و لمینت که مطابق با اخرین تکنولوزی روز دنیا می باشد ،توانسته است محصولات خود را با بالا ترین استانداردهای کیفی چه در زمینه چاپ و لمینت ارائه نماید .

در خبرنامه صاف فیلم عضو شوید

آدرس ایمیل:    E-Mail:
شماره موبایل:   Mobile:


İstatikler
Tüm Üyeler: 184
Online Kullanıcılar: 10
Tüm postalar: 0
Tüm ziyaretler: 242578
اطلاعات تماس

Tel:(041)-36307642-48
Fax:(041)-36307649
Email:info@saaf-film.com
تبریز-15 کیلومتری جاده تبریز میانه - اول جاده کاشی تبریز